中国质量新闻网讯 为确保中秋国庆“双节”期间市场平稳有序运行,保障食品药品、特种设备、消费价格等安全稳定,银川市市场监督管理局将节前安全隐患排查和市场价格秩序检查与节日期间执法检查相衔接,强化组织保障,开展专项整治开店选址,畅通投诉渠道,确保节日期间监管不缺位、服务不断档,全力打造安全放心的节日市场消费环境。
打造行业服务标准,着力提升服务质量。银川市市场监督管理局在总结“五·一”商贸文旅活动经验的基础上,制定出台了《银川市餐饮业服务行为规范指引》《银川市旅游景区服务行为规范指引》《银川市食品销售服务行为规范指引》三项服务标准,督促全市餐饮服务领域、旅游领域和食品销售领域从业人员对照规范指引加强培训教育,风云体育官网提升服务水平风云体育官网,把“讲诚信、讲文明、讲服务”融入“食、住、行、游、购、娱”全过程,以良好口碑带动“双节”期间观光旅游、餐饮住宿等节日消费强劲增长,进一步激发了市场消费活力。
突出综合治理整顿,规范企业经营行为。风云体育官网为保障“双节”期间安全稳定,银川市市场监督管理局按照“四个最严”要求,出动执法人员2489人次,深入开展了食品药品、特种设备、产品质量等领域的治理整顿。检查葡萄酒、粮食、食用油、肉品、食品销售、大型及以上餐厅等重点食品生产经营单位1831家次,对食品生产加工销售全过程进行规范开店选址。检查各类药品批发零售单位433家次,进一步规范了药品采购贮存和驻店药师服务行为。检查各商贸服务体、景区、电梯等特种设备使用单位和液化石油气钢瓶充装单116次,消除安全隐患28处。通过节前、节日期间集中整治,进一步规范了经营主体的经营行为风云体育官网风云体育直播,有效降低了生产经营过程中的安全风险。
强化约谈告诫指导,规范市场价格秩序。银川市市场监督管理局在节前对全市旅游景区、住宿酒店等行业进行了集中约谈,对节日期间的经营价格行为进行提醒告诫,签订《价格守法经营承诺书》,发放提醒告诫书1000余份,进一步压实了企业主体责任风云体育直播。出动检查人员845人次开展节前各行业市场价格执法检查,检查旅游景点10家次风云体育直播、餐饮宾馆489家次、商超市场483家次、经营性停车场103家次,指导经营者整改明码标价不规范12次。目前市场整体价格平稳,未发现有恶意串通涨价和哄抬物价情形。
提前介入规范指导,及时处置消费投诉。为保障节日期间市辖三区12场文化体育活动现场美食的食品安全,银川市市场监督管理局提前筛选出150家证照齐全、管理规范的特色餐厅,提前推荐给商务、文化旅游和体育三个部门从中筛选。充分发挥商场超市、旅游景区等重点场所投诉服务站点作用,推行投诉快接快办快回复风云体育官网,不断延伸消费维权服务触角,第一时间受理消费者关于食品安全、价格、住宿方面的投诉举报事项,全力化解消费纠纷,着力打造安全放心的消费环境,进一步提升广大市民的体验感和获得感。
加强节日巡查保障,维护市场安全平稳。在做好值班值守的前提下,建立节日巡查工作机制开店选址,由市局领导干部带队,风云体育官网成立了24班次节日巡查保障专班,每日由3名处级领导带队,对节日期间食品药品安全、特种设备安全、市场价格和投诉举报处置进行督导巡查,及时发现和处置节日期间重大安全隐患、网络舆情和消费投诉事件。目前市场秩序整体平稳有序,未发生集体性投诉、重大网络舆情事件。
下一步,银川市市场监督管理局将继续保持连续作战作风,加强巡查保障力度,全面规范市场经营行为,督促经营者提升服务质量,切实保障人民群众玩得开心、购得放心、吃得安心。(来源:银川市市场监督管理局)
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